日本文化

日本“万能”便利店

     日本是世界上便利店最多的国家,然而在日本的发展历史并不长。便利店英文简称CVS(convenience store),最早起源于美国,被日本成熟发展。1927年美国南方公司首创便利店原型,1948年将店名定为“7-11”(Seven eleven)。1973年,日本伊藤洋华堂与美国签定特许协议。1974年5月,东京丰洲7-11(Seven eleven)推出1号店。至今,日本的便利店已达数万家,并在全球很多国家拥有自己的店铺。




       日本的便利店和它的名字一致,24小时营业,年终无休的小规模店铺。主要经营食品,日杂百货,以及各种日常服务项目。店铺面积在30~250平米之间。便利店和超市相比较都存在距离,时间,商品,服务等等方面的差距。


      便利店所经营的商品约有3000多种。主要分为加工食品、速食品、日配食品(即需要每日配送的食品)与非食品4种。据相关资料统计,日本7-11便利店的加工食品占30.8%,速食品29.98%,日配食品17.2%,合计为73.68%。罗森的加工食品为48.5%,速食品为3.5%, 日配食品17.2%,合计高达89.2%。因此,日本便利店的商品主要是由加工食品、速食品与日配食品构成。




      日本的服务项目除快捷的销售服务外,日本便利店还根据顾客需求提供更为贴近生活的其他服务。1)各种复印・打印・传真・扫描。2)照片影印。3)订票(电影票、游乐园、主题公园门票、音乐会、大型演出门票等)。4)机票、长途汽车票。5)电话、水电、煤气费、网上预订的商品,机票缴款。6)ATM取款、电子MONEY。7)宅急便配送(高尔夫球宅急便、滑雪宅急便、机场宅急便)。8)各种考试报名9)邮票、贺年片、印花税贩卖。10)机动车、自行车保险、税金办理。11)住民税。12)WI-FI。13)杂志。14)拍证件照。




那么就从以下几个方面来详细的了解一下吧!


1  便利店可以使用信用卡/银联卡/乘车卡


       日本的便利店里,如果付款超过一定的数额,也可以使用信用卡支付。当中国游客来日游玩,身上没有日元现金,也可以使用银联卡支付,或者用当店指定的积分卡支付。而且便利店可以用IC乘车卡支付,所以对忘带现金的或不愿携带太多现金的客人来说非常方便。




2   二十四小时服务的自动取款机


       日本许多便利店里都设有24小时的自动取款机。很多日本人也把便利店当银行来利用。名为“Seven银行”的服务是7-Eleven便利店提供的取现服务,国际现金卡卡上印有“International”的就可以直接取款。可24小时取款,日本很多银行自动取款机是不提供深夜服务的,特别方便。现在中国人的银联卡在7-11里也可提款了,给游客们带来了很大的便利。




3   Wi-Fi


      日本许多便利店都免费提供Wi-Fi服务。很多便利店都成为了Wi-Fi热点,当您在路上怎么也找不到Wi-Fi热点的时候,建议可到便利店去连接Wi-Fi。通过wi-fi可以打网络电话,虽然通话质量可能不如直接电话,但是非常省钱,第一次利用有时需要事先登录。在便利店里利用免费Wi-Fi服务时,什么也不买的话,在日本会被视为失礼。所以就算买口香糖或罐装果汁之类的便宜的商品也没关系。这是对商店和工作人员表示一点心意。




4   复印机/传真机


      日本的许多便利店里都设有复印机。通常复印机是便利店里的多功能终端设备。除了可以复印,传真,扫描,还可以打印文件和数码照片。您可以将数码相机内存卡插入多功能终端设备,打印出您想要的数字图片。您的照片可过段时间再取,也可马上取。



5   在日本便利店里订票


      日本便利店还可以购买各类票券,如演唱会入场券等,十分方便。比如在日本7-11便利店里的“多功能复印机”,可提供名为“7-TICKET”的服务来销售体育比赛、演唱会、电影等各种门票,高速巴士的乘车券和主题乐园的门票也很能买到。还可购买“TICKET PIA”(知名的门票销售服务公司)出售的门票。在便利店里安排旅游会非常轻松,因为在操作显示屏上还可以用外语(英语、中文)显示操作的内容,将机器打印出来的付款单拿到收银台即可进行付款。此外网上订购的“TICKET PIA”的门票也可在7-11便利店里领取。如果实在搞不明白使用机器的方法,只要向店员询问,他们一定会仔细热心地告诉您使用的方法。※注意:在某些连锁便利店里,能够买票的机器是和复印机分开设置的。




6   付费


     在便利店交纳许多费用和税金。如电话费、水电和保险费用等。也可进行机动车、自行车保险、税金(住民税,固定资产税)办理,还可以还信用卡的费用等。



7   送货服务


     许多便利店还可以配送或寄存各类货物(高尔夫球宅急便、滑雪宅急便、机场宅急便)


     


      日本的便利店还有很多其他功能,有的销售人们爱吃的甜品,有健康为重视型便利店,以低热量的有机食品为特征。有些便利店还有可以喝茶休闲。在旅游景点的便利店,还会提供景点咨询和服务。日本便利店功能繁多,为人们提供了很大的便利。




日本人气便利店排名


 1.7-11(seven-eleven)




 2. 罗森(Lawson)




 3. FamilyMart




 4. CircleKsunkus




 5. Ministop




 6. Daily-Yamazaki


 7. am-pm









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本文由 相聚福冈 作者:janson 发表,转载请注明来源!

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